En cuanto a cobertura, Simyo funciona bajo la red de Orange, lo que se traduce en cobertura en prácticamente el 100% del territorio español.
A pesar de ser un nuevo operador en España, detrás de Simyo está KPN, un operador holandés y uno de los más grandes de Europa que ofrece sus servicios en Alemania, Bélgica y Holanda.
16 comentarios:
Para mí, Simyo es una estafa... He pedido la portabilidad desde Movistar, y a los tres días, la he anulado. Simyo me ha confirmado esa anulación, pero... resulta que no la han parado!! Antes de ayer me dicen que está anulada, y ayer, que no, que soy cliente activo... y no se puede hacer más! Cómo se puede estionar sin el consentimiento del cliente!! Estoy alucinada, y me voy a quejar donde haga falta. Además, no es tan barato... y lo de hacer gestiones con un solo click, pues... que me digan donde está el enlace para darse de baja o cancelar una portabilidad. Estoy indignada, y sin línea, porque con Simyo no pienso hacer ni una llamada.
Bonito blog corporativo. Mucha imagen, pero poca eficacia,
Solicité la portabilidad prepago de mi móvil de Carrefour a Simyo (oferta: móvil+SIM+30 euros de saldo de regalo). El día 8 de febrero mi SIM de Carrefour dejó de funcionar, pero el pack de Simyo no me había llegado. Llamé. Que estaba en camino. El día 11 llegó el aviso de correos y el 12 recogí el pack. Lo puse en marcha y sorpresa: saldo de 0 euros. Llamadas al 121, diarias, y promesas cuando alguien atendía (si no, al contestador, muchas veces lleno): en seguida le hacemos la recarga. Hasta hoy (18 de febrero). Esto es un incumplimiento flagrante de lo anunciado en su web, les digo. Pero ni se inmutan. Sigo sin saldo. Una estafa.
Si Simyo es una estafa, yo me pase a simyo, me dejaron sin linea, estuve casi un mes sin movil, en fin un desastre. Apesar eso seguier con ellos y observo que esta compañia te cobra cuando el movil esta apagado o no contesta a las llamadas, teniendo el buzon de voz desactivado. Es una ESTAFA.
ay, si me hubiera enterado antes...
Llevo un mes sin móvil y sin posibilidad de darme de baja para pasarme a otra compañia porque todavía no me ha llegado la tarjeta sim.
Cualquiera que lea esto. Ni se os ocurra meteros en Simyo. Es una estafa.
Pues...el servicio de atencion al cliente esta siempre ocupado.
Compre en simyo un mobil con sim que nunca llego, a pesar que me estan cargando el precio de la compra en la tarjeta de credito.
Hace dos dias que le llamo...pero no contesta nadie.
Recarge 2 vezas mi tarjeta prepago de simyo.
via internet comprove saldo mas de 13 euros.
Sigue sin poder utilizar simyo provando con varios gsm !
Llame 2 x al 902...... y nada Solo que me gaste dinero con las llamadas...
Mande varios E-mail a simyo, y NADA
¿Hay forma de reclamar para que me devuelvo mi dinero o darme acceso a comunicarme?
El 30/07/2008 pedi dos telefonos (60€) con su respectivas tarjetas nuevas, a dia de hoy y despues de haber llamado en multiples ocaciones solo me llego un telefono con una tarjeta que no funciona, pone siempre servicio limitado y el otro telefono ni me ha llegado. Despues de haber hablado con multiples agente he llegado a la conclución que nadie me va a resolver el problema, solo se dedican a leer la reclamación que ha puesto el compañero y añadir que se ha vuelto a llamar pero no te solucionan nada, asi que desde mi experiencia si alguien tiene la duda de pasarse a symio que se lo piense dos veces que como le surja algun problema le var a salir caro.
Simyo es el timo de la estampita. El dia 9 de septiembre hice un pedido de movil + sim por 40€. Al dia siguiente me llaman para confirmar que me envian el paquete por correo y que llegaria en un dia. Hoy dia 17 ni rastro del paquete, los operadores del servicio de atención al cliente SIEMPRE están ocupados y los emails y las quejas del formulario de contacto se las pasan por el arco del triunfo.
Eso si, los 40€ me los cargaron en la tarjeta al instante.
otro estafado por simyo, hice el pedido el 25 de agosto, y hoy a 18 de septiembre no he recibido nada, el la pagina de simyo me dice que no tengo numero pero si me han cobredo la SIM, llevo mas de 45 minutos esperando que me contesten al atencion al cliente pero siempre estan ocupados, si alguien queire llamarlos con la tarifa plana es el 915906417, ya sabeis si quereis pasaros a simyo ni locos.
Hola,
mi experiencia con Simyo fue horrible y aún está siéndolo; al principio todo fue genial, pagué un euro y me regalaron 20 de saldo con los cuales hablé durante 6 meses.
Tras ese tiempo activé un servicio de recargas automáticas que nunca se efectuó y las llamadas al 121 se empezaron a repetir a diario (cada una de ellas de media hora de duración, puesto que son muy ineficaces en ese sentido).
No sólo no me solucionaron aquello sino que me cortaron la línea, no me proporcionaron el CIF de la empresa (cuando es información pública), ME DENEGARON LA PORTABILIDAD A OTRA COMPAÑÍA (entrar es facilísimo, pero salir es una odisea), me negaron un cambio de titular de la tarjeta (lo cual es ILEGAL; quien no me crea puede llamar a la Secretaría de Estado para las Telecomunicaciones), ni siquiera me contestaron a dos emails que redacté al servicio de atención al cliente, no me proporcionaron el servicio de roaming ni en Francia ni en Portugal (por lo cual nunca respondieron), borraron incidencias que tramité, me bloquearon el buzón de mensajes para el SAT y en fin, que me mintieron y vacilaron en mil y una ocasiones.
Sé que las tarifas son muy atractivas (yo me pasé a simyo por ellas), pero el servicio que prestan semejantes ladrones es nulo y no compensa, a menos que estés dispuesto a bajarte los pantalones.
Mi recomendación: HACED CAMPAÑA CONTRA SIMYO.
simyo es una mierda, perdón por la expresión. no es cierto lo que oferta de internet, te cobra más de lo que dice y encima te deja sin servicio. no soy la única persona. Buscad en internet mas comentarios, así se os quitarán las ganas de adquirir simyo
Que pena no haber leido antes ésto. Son unos informales e impresentables. Infringen la ley y pasan de todo. No me extrañaría que en unos años desaparezca. La calidad no sólo está en precio. No me dejan la portabilidad a otra compañia porque no quieren modificar los datos personales erroneos, a no ser que me meta en juicio. Tres lineas que van a perder y muchas más que nunca conseguirán.
Simyo es una basura y ya esta.
Imposible darse de alta a través de su web, falla y ademas te ponen impedimentos para acogerte a las promociones... realmente se han parado a pensar si merece la pena. Que precio le ponen a cada portabilidad?
Su servicio de atención al cliente es de bajísimo nivel, si ahorran hasta en eso no me extraña que tengan los margenes que quieran.
Los de Simyo a mi robaron 240 euros. Cuidado con esta gentuza. Aquí mi historia con la gentuza de Simyo.
http://simyo-estafa.blogspot.com/
Hola a todos.
Escribo porque me veo afectada por el mismo problema... Para deciros que nos unamos todos para presentar una denuncia conjunta.
A mí me enviaron una llave usb internet móvil (no funcionaba, y parece que su número 902 tampoco. Para cuando me contestaron me dijeron que después de 15 días no lo cubre la garantía. El caso es que les pedí evidentemente que me diesen de baja "aunque ya me hubiesen estafado los 45€ del pincho usb". Pues no sólo me dieron de baja, sino que seguían facturandome al mes por un servicio que sabían que no me estaban dando. Sólo se pusieron en contacto por teléfono conmigo cuando cerré la cuenta bancaria en la que tenía domiciliados sus recibos. Y ahora recibo una carta de un abogado de parte de simyo. No ser conforman con haberme robado ya por la llave usb y por el primero o dos primeros meses. Pretenden robarme ahora cerca de 200€ en concepto de no sé muy bien el qué.
Una persona no hará nada sóla, pero os propongo que llevemos a juicio conjunto la denuncia por sus estafas.
Mi mail es ninirenes@yahoo.es
Un saludo,
Carmen
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